URP (Ufficio per le Relazioni con il Pubblico)
La normativa dell’U.R.P. (Ufficio per le Relazioni con il Pubblico)
L'introduzione degli U.R.P. avviene con il D.lgs 29/93 (abrogato dal D.lgs 165/2001 ) il quale ha disposto che le amministrazioni pubbliche individuino, nell'ambito della propria struttura, Uffici per le Relazioni con il Pubblico. Successivamente con la direttiva della Presidenza del Consiglio dei Ministri 11 ottobre 1994 prima e con la legge n. 150 del 7 giugno 2000 in seguito, sono stati ampliati i principi per l'istituzione, l'organizzazione e il funzionamento degli U.R.P.
Le principali funzioni degli uffici addetti alle relazioni con il pubblico sono:
» garantire l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione di cui alla legge 7 agosto 1990, n. 241, e successive modificazioni;
» agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e amministrative, e l'informazione sulle strutture e sui compiti delle amministrazioni medesime;
» promuovere l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche;
» attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
» garantire la reciproca informazione fra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonchè fra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.
La composizione attuale dell’U.R.P. del Comune di Santo Stefano di Cadore è la seguente:
L’U.R.P. è ubicato nell’UFFICIO PROTOCOLLO – tel. 0435/62305 – Piazza Roma n. 38 – 32045 Santo Stefano di Cadore (BL) – Indirizzo di posta elettronica certificata: comune.santostefanodicadore@pec.it
Orario di apertura al pubblico:
- lunedì: 9.30 - 13.30
- martedì: 9.30 - 13.00
- mercoledì: 16.30 -19.00
- giovedì 9.30- 13.00
- venerdì: 7.00 - 12.00
Presso l’U.R.P. è disponibile al pubblico una postazione per l’accesso al servizio dell’albo pretorio on line comunale.